Allgemeine Geschäftsbedingungen
mit Widerrufsbelehrung für Ausbildung, Online-Sessions und
Präsenzkurse
Stand: 19.06.2026
Anbieterin und Vertragspartnerin
Vertragspartnerin ist:
Sissy Kim
Frechenerweg 87
50859 Köln
Deutschland
nachfolgend „Anbieterin“ genannt.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und
Kundinnen/Kunden sowie Teilnehmenden über Leistungen der Anbieterin.
Die AGB gelten insbesondere für:
KSNS-Ausbildungen, Seminare, Workshops und Weiterbildungen,
Online-Sessions, Online-Begleitungen, Online-Kurse und Online-Trainings,
Präsenzkurse, Präsenzseminare, Präsenzworkshops und Einzeltermine,
begleitende Sitzungen, Übungseinheiten, Supervisionen und Nachbetreuungen,
digitale Inhalte, Skripte, Videos, Kursunterlagen, Arbeitsblätter, Übungsanleitungen und Online
Zugänge, soweit diese bereitgestellt werden.
Diese AGB gelten sowohl für Verbraucherinnen/Verbraucher als auch für Unternehmerinnen/
Unternehmer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit
handelt.
Vertragsgegenstand
Die Anbieterin bietetKSNS-bezogene Ausbildungen, Kurse, Seminare,
Online-Sessions und Präsenzveranstaltungen an.
Die konkrete Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, im
Angebot, in der Buchungsbestätigung, im Ausbildungsplan, im Kursprogramm oder in individuell
vereinbarten Vertragsunterlagen.
Die Angebote können je nach Buchung insbesondere folgende Bestandteile enthalten:
theoretische Einführung in die KSNS-Methode,
praktische Übungen, Demonstrationen und Anwendungen,
Einzel- oder Gruppensitzungen,
Online-Termine per Videokonferenz,
Präsenztermine vor Ort,
Kurs- oder Ausbildungsunterlagen,
begleitende digitale Inhalte,
Übungsaufgaben und Reflexionsfragen,
Abschlussgespräch, Teilnahmebestätigung oder institutsinternes Zertifikat.
Keine medizinische Sitzungen
Die Angebote der Anbieterin stellen keine ärztliche medizinische Behandlung dar.
Die Angebote ersetzen keine medizinische Diagnose, Behandlung, Therapie, Untersuchung oder
Beratung durch Ärztinnen/Ärzte.
Es werden keine Heilversprechen, keine Erfolgsgarantien und keine Zusicherungen über eine
bestimmte gesundheitliche Wirkung abgegeben.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Bei akuten oder chronischen Schmerzen, Erkrankungen, psychischen Belastungen, Schwangerschaft,
nach Operationen, bei Verletzungen, neurologischen Erkrankungen oder sonstigen gesundheitlichen
Einschränkungen ist vor Teilnahme eigenverantwortlich ärztlicher oder sonst fachkundiger
medizinischer Rat einzuholen.
Teilnehmende sind verpflichtet, der Anbieterin vor Beginn der Leistung alle Umstände mitzuteilen, die
für eine sichere Teilnahme relevant sein können, insbesondere körperliche Einschränkungen, akute
Beschwerden, ärztliche Verbote, Infektionskrankheiten oder sonstige gesundheitliche Besonderheiten.
Ausbildung und Zertifikat
Soweit eine Ausbildung angeboten wird, vermittelt diese Kenntnisse, Erfahrungen und praktische
Inhalte zur KSNS-Methode nach Maßgabe der jeweiligen Ausbildungsbeschreibung.
Ein ausgestelltes Zertifikat ist ein institutsinternes Zertifikat der Anbieterin. Es stellt keine staatliche
Anerkennung, keine medizinische Berufszulassung, keine heilkundliche Erlaubnis, keine
physiotherapeutische Zulassung und keine sonstige gesetzliche Berufsqualifikation dar.
Die Ausbildung berechtigt nicht automatisch zur Ausübung heilkundlicher, therapeutischer,
medizinischer oder erlaubnispflichtiger Tätigkeiten.
Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich, die berufsrechtlichen, gewerberechtlichen,
heilkunderechtlichen, steuerlichen und sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen für eine spätere
Anwendung der erlernten Inhalte zu prüfen und einzuhalten.
Heilkundliche Tätigkeiten dürfen nur ausgeübt werden, wenn die teilnehmende Person über die hierfür
gesetzlich erforderliche Erlaubnis oder Berufszulassung verfügt.
Soweit ein Ausbildungsangebot als Fernunterricht, Fernlehrgang oder sonst zulassungspflichtiges
Bildungsangebot einzustufen ist, wird es nur nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen
angeboten. Die Teilnehmenden erkennen an, dass diese AGB keine individuelle Prüfung einer etwaigen
Zulassungspflicht ersetzen.
Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen auf der Website, in sozialen Medien, in Broschüren oder sonstigen
Unterlagen stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin/der Kunde eine Leistung verbindlich bucht und die
Anbieterin diese Buchung bestätigt.
Die Buchung kann insbesondere erfolgen:
- über ein Online-Buchungsformular,
- über eine Buchungsplattform,
- per E-Mail,
schriftlich,
mündlich mit anschließender Bestätigung,
durch Zahlung oder Anzahlung - Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zzgl der gesetzlichen Umsatzsteuer.Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsarten, insbesondere:
-
Stripe,
Kreditkarte,
SEPA-Zahlung,
sonstige vereinbarte Zahlungsarten.
Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sofort nach Vertragsschluss
fällig.
Bei Ausbildungen, Präsenzkursen oder mehrteiligen Programmen kann eine Anzahlung oder
Ratenzahlung vereinbart werden. Die jeweiligen Zahlungsfristen ergeben sich aus der
Buchungsbestätigung, Rechnung oder individuellen Vereinbarung.
Bei vereinbarter Ratenzahlung bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Gesamtsumme
bestehen, sofern nicht gesetzliche Widerrufsrechte oder ausdrücklich vereinbarte Stornierungsrechte
eingreifen.
Gerät die Kundin/der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, die Teilnahme an
weiteren Terminen, Sitzungen, Kursmodulen oder Online-Zugängen bis zum Zahlungsausgleich
auszusetzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
-
- Seminarversicherung / Rücktrittsversicherung
Die Anbieterin empfiehlt ausdrücklich, insbesondere bei Ausbildungen, Präsenzkursen, mehrtägigen
Seminaren, Reisen oder kostenintensiven Buchungen eine geeignete Seminarversicherung,
Rücktrittsversicherung oder Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Eine solche Versicherung kann je nach Versicherungsbedingungen Kosten abdecken, die bei Krankheit,
Unfall, familiären Notfällen oder sonstigen unvorhergesehenen Ereignissen entstehen können.
Der Abschluss einer Versicherung ist freiwillig und liegt allein in der Verantwortung der Kundin/des
Kunden.
Die Anbieterin vermittelt keine Versicherung und übernimmt keine Beratung über Umfang, Eignung
oder Leistungsbedingungen einer Versicherung.
Die Stornoregelungen dieser AGB gelten unabhängig davon, ob die Kundin/der Kunde eine
Seminarversicherung abgeschlossen hat oder nicht.
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- Online-Sessions
Online-Sessions finden per Videokonferenz, Telefon oder über ein anderes vereinbartes
Kommunikationsmittel statt.
Die Kundin/der Kunde ist selbst verantwortlich für:
- eine stabile Internetverbindung,
geeignete technische Ausstattung,
eine funktionierende Kamera und ein funktionierendes Mikrofon, soweit erforderlich,
eine ruhige und sichere Umgebung,
ausreichenden Platz für Bewegungs- oder Körperübungen, soweit solche Bestandteil der Session
sind.
Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Online-Termin oder ist sie/er wegen
technischer Probleme auf eigener Seite nicht teilnahmefähig, gilt die Sitzung als durchgeführt und wird
berechnet, sofern nicht rechtzeitig eine Umbuchung vereinbart wurde.
Alle gebuchten Online-Sitzungen werden berechnet.
Nicht wahrgenommene Online-Sitzungen werden nicht erstattet, es sei denn, die Anbieterin hat die
Nichtdurchführung zu vertreten oder gesetzliche Rechte der Kundin/des Kunden stehen entgegen.
- Einzeltermine und Sitzungen
Einzeltermine und Sitzungen können online oder in Präsenz stattfinden.
Alle vereinbarten Sitzungen werden berechnet.
Dies gilt insbesondere für:
- gebuchte Einzelsitzungen,
Sitzungen im Rahmen eines Pakets,
begleitende Ausbildungssitzungen,
Supervisionssitzungen,
Nachbetreuungstermine,
Online- oder Präsenztermine.
Eine kostenfreie Umbuchung einzelner Sitzungen ist nur möglich, wenn die Absage mindestens 48
Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt und ein Ersatztermin verfügbar ist.
Bei Absage weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen wird die Sitzung
vollständig berechnet.
Der Kundin/dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Anbieterin kein Schaden
oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
- Präsenzkurse und Präsenzseminare
Präsenzkurse finden am jeweils angegebenen Ort und Termin statt.
Die Teilnehmenden sind verpflichtet, pünktlich zu erscheinen und den organisatorischen Hinweisen der
Anbieterin zu folgen.
Die Teilnehmenden tragen selbst die Verantwortung für Anreise, Unterkunft, Verpflegung,
Versicherungen und persönliche Voraussetzungen der Teilnahme, soweit im Angebot nichts anderes
angegeben ist.
Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Nebenkosten sind nicht Bestandteil der Kursgebühr, sofern sie
nicht ausdrücklich als enthalten bezeichnet werden.
Erscheint eine teilnehmende Person nicht oder nur teilweise, besteht kein Anspruch auf Erstattung
versäumter Kursteile.
Alle Kurstage, Module und Sitzungen im Rahmen eines gebuchten Präsenzkurses werden berechnet.
Versäumte Inhalte können nur nachgeholt werden, wenn dies organisatorisch möglich ist und
ausdrücklich vereinbart wird. Ein Anspruch auf Nachholung besteht nicht.
- Stornierung von Ausbildungen, Präsenzkursen und
mehrteiligen Programmen
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt von den nachfolgenden Regelungen unberührt.
Nach Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist gelten für Ausbildungen, Präsenzkurse, Seminare,
Workshops und mehrteilige Programme folgende Stornierungsregelungen:
- Bei Stornierung bis 6 Monate vor Beginn der gebuchten Ausbildung, des Kurses oder
Programms werden 50 % der vereinbarten Teilnahmegebühr erstattet. 50 % der
Teilnahmegebühr werden als Stornopauschale einbehalten.
Bei Stornierung bis 3 Monate vor Beginn der gebuchten Ausbildung, des Kurses oder
Programms werden 30 % der vereinbarten Teilnahmegebühr erstattet. 70 % der
Teilnahmegebühr werden als Stornopauschale einbehalten.
Bei Stornierung weniger als 3 Monate vor Beginn erfolgt keine Erstattung der Teilnahmegebühr.
Ab Beginn der Ausbildung, des Kurses, Seminars, Workshops oder Programms erfolgt keine
Kostenerstattung.
Bei Abbruch, Nichtteilnahme, verspäteter Teilnahme, Krankheit, persönlichen Gründen oder
sonstiger Verhinderung nach Beginn besteht kein Anspruch auf Rückzahlung bereits gezahlter
Beträge.
Alle vorgesehenen Sitzungen, Module, Kurstage und Einheiten werden berechnet, auch wenn sie
von der Kundin/dem Kunden nicht oder nur teilweise wahrgenommen werden.
Der Kundin/dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Anbieterin kein Schaden
oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Der Anbieterin bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
Gesetzliche Rechte, insbesondere zwingende Verbraucherrechte und gesetzliche Widerrufsrechte,
bleiben unberührt.
- Ersatzperson
Die Kundin/der Kunde kann der Anbieterin vor Beginn der Ausbildung, des Kurses oder Programms
eine geeignete Ersatzperson vorschlagen.
Die Teilnahme einer Ersatzperson ist nur mit vorheriger Zustimmung der Anbieterin möglich.
Die Anbieterin darf die Ersatzperson ablehnen, wenn fachliche, organisatorische, persönliche,
gesundheitliche oder sonstige sachliche Gründe gegen die Teilnahme sprechen.
Wird eine Ersatzperson akzeptiert und übernimmt diese den Vertrag vollständig, kann die
ursprüngliche Kundin/der ursprüngliche Kunde von der Zahlungspflicht frei werden, soweit die
Anbieterin dem ausdrücklich zustimmt und offene Zahlungen vollständig ausgeglichen sind.
- Umbuchung
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin, Kurs oder Ausbildungsdurchgang ist nur möglich, wenn
die Anbieterin zustimmt und ein geeigneter Ersatztermin verfügbar ist.
Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.
Bei Umbuchung können Bearbeitungskosten, bereits entstandene Kosten oder Preisunterschiede
berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Eine Umbuchung ersetzt keine Stornierung und führt nicht automatisch zu einer Erstattung.
- Absage oder Änderung durch die Anbieterin
Die Anbieterin ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund abzusagen, zu verschieben oder in einem
anderen geeigneten Format durchzuführen.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
- Krankheit der Anbieterin oder eingesetzter Referentinnen/Referenten,
höherer Gewalt,
behördlichen Anordnungen,
Sicherheitsrisiken,
zu geringer Teilnehmerzahl,
technischen Störungen, die eine Durchführung unmöglich machen,
Ausfall von Räumen oder externen Dienstleistern,
sonstigen Umständen, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat.
In diesem Fall bietet die Anbieterin nach Möglichkeit einen Ersatztermin an.
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Ist ein Ersatztermin für die Kundin/den Kunden unzumutbar oder wird kein Ersatztermin angeboten,
werden bereits gezahlte Gebühren für die ausgefallene Leistung erstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Verdienstausfall- oder
sonstigen Folgekosten, bestehen nur, soweit die Anbieterin diese gesetzlich zu vertreten hat.
Die Anbieterin ist berechtigt, Kursinhalte, Ablauf, Ort, Zeiten, Referentinnen/Referenten oder
Durchführungsform anzupassen, soweit dies den Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht
wesentlich verändert und für die Teilnehmenden zumutbar ist.
- Digitale Inhalte, Online-Zugang und Kursmaterialien
Soweit digitale Inhalte, Kursplattformen, Videos, Skripte, Präsentationen, Arbeitsblätter,
Übungsanleitungen oder sonstige Materialien bereitgestellt werden, erhält die Kundin/der Kunde ein
einfaches, persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Lern- und Übungszwecke.
Die Inhalte dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin:
-
- vervielfältigt,
veröffentlicht,
verkauft,
weitergegeben,
öffentlich zugänglich gemacht,
aufgezeichnet,
bearbeitet,
für eigene Kurse oder Ausbildungen verwendet,
Dritten zugänglich gemacht werden.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Bei missbräuchlicher Nutzung, Weitergabe von Zugangsdaten oder unerlaubter Verbreitung von
Materialien ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zu sperren und weitere rechtliche Schritte zu
prüfen.
- Aufnahmen von Kursen und Sessions
Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen von Online-Sessions, Präsenzkursen, Ausbildungen, Seminaren oder
Workshops sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin erlaubt.
Dies gilt auch für Bildschirmaufnahmen, Mitschnitte, Screenshots, Fotos und sonstige Aufzeichnungen.
Die Anbieterin kann einzelne Veranstaltungen zu internen Schulungs-, Qualitäts- oder
Dokumentationszwecken aufzeichnen, sofern die Teilnehmenden hierüber vorab informiert wurden
und eine erforderliche Einwilligung eingeholt wurde.
Eine Veröffentlichung von Aufnahmen, auf denen Teilnehmende erkennbar sind, erfolgt nur mit
entsprechender Einwilligung.
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- Mitwirkungspflichten der Teilnehmenden
Die Teilnehmenden verpflichten sich:
- wahrheitsgemäße Angaben zu machen,
relevante gesundheitliche Einschränkungen mitzuteilen,
Übungen nur im eigenen sicheren Rahmen auszuführen,
Schmerzen, Unwohlsein oder Überforderung sofort mitzuteilen,
die eigenen körperlichen Grenzen zu beachten,
respektvoll mit der Anbieterin und anderen Teilnehmenden umzugehen,
keine vertraulichen Informationen anderer Teilnehmender weiterzugeben,
keine störenden, diskriminierenden oder verletzenden Verhaltensweisen zu zeigen.
Bei erheblichen Verstößen kann die Anbieterin die Teilnahme verweigern oder beenden, soweit dies zur
ordnungsgemäßen Durchführung oder zum Schutz anderer Teilnehmender erforderlich ist.
Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nur, soweit gesetzlich zwingend erforderlich.
- Vertraulichkeit
Die Teilnehmenden verpflichten sich, persönliche Informationen anderer Teilnehmender, die im
Rahmen von Kursen, Ausbildungen, Online-Sessions oder Präsenzveranstaltungen bekannt werden,
vertraulich zu behandeln.
Dies gilt insbesondere für persönliche Erfahrungen, gesundheitliche Angaben, berufliche
Informationen, private Lebensumstände und sonstige sensible Inhalte.
Die Vertraulichkeitspflicht gilt auch nach Ende der Veranstaltung oder Ausbildung fort.
- Kein Erfolgversprechen
Die Anbieterin schuldet die ordnungsgemäße Durchführung der gebuchten Leistung, nicht jedoch
einen bestimmten Erfolg.
Insbesondere wird kein bestimmter gesundheitlicher, körperlicher, emotionaler, persönlicher,
beruflicher, finanzieller oder therapeutischer Erfolg versprochen.
Erfahrungsberichte einzelner Personen stellen keine Garantie für vergleichbare Ergebnisse dar.
Die Wirkung von Übungen, Begleitung, Kursen oder Ausbildungsinhalten kann individuell
unterschiedlich sein.
- Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In
diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
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Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt
unberührt.
Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Teilnehmende:
- unvollständige oder falsche Angaben machen,
gesundheitliche Einschränkungen verschweigen,
Übungen entgegen eigener körperlicher Grenzen durchführen,
ärztliche oder therapeutische Empfehlungen missachten,
Inhalte außerhalb des vorgesehenen Rahmens anwenden,
gesetzliche Voraussetzungen für eine spätere berufliche Anwendung nicht prüfen oder nicht
einhalten.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nur, soweit gesetzlich zulässig.
- Datenschutz
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der jeweils geltenden
Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
Für die Durchführung von Online-Sessions, Zahlungsabwicklung, Buchungen, E-Mail-Kommunikation
oder Kursplattformen können externe Dienstleister eingesetzt werden, soweit dies in der
Datenschutzerklärung beschrieben ist.
- Kommunikation per E-Mail
Die Kundin/der Kunde stimmt zu, dass vertragsbezogene Kommunikation per E-Mail erfolgen darf,
soweit keine strengere gesetzliche Form vorgeschrieben ist.
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, eine aktuelle E-Mail-Adresse anzugeben und Änderungen
mitzuteilen.
Buchungsbestätigungen, Rechnungen, organisatorische Hinweise, Zugangsdaten, Terminänderungen
und sonstige vertragsbezogene Informationen können per E-Mail versendet werden.
- Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
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Bei Verbraucherinnen/Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende
Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin/der
Verbraucher ihren/seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
- Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich
zulässig.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Sissy Kim
Frechenerweg 87
50859 Köln
Deutschland
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
- Sie können den Widerruf zum Beispiel per Brief oder E-Mail erklären.
Sie können Ihren Widerruf außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Website
erklären:
Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über
den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail.
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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung
eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir mit der Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist
beginnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem
Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten
Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen entspricht.
Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn Sie vor
Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der
Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr
Widerrufsrecht verlieren.
Digitale Inhalte und Online-Zugang
Soweit der Vertrag die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler
Inhalte umfasst, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir
vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie
dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren können.
Dies kann insbesondere gelten für:
- Zugang zu einer Online-Lernplattform,
digitale Videos,
digitale Skripte,
digitale Arbeitsmaterialien,
herunterladbare Kursunterlagen,
sonstige digitale Inhalte.
- Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück
an:
12Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden
Dienstleistung / Teilnahme an folgender Ausbildung / folgendem Kurs / folgender Online-Session:
Gebucht am:
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:
